Preguntas Frecuentes
LO QUE NOS HACE ESPECIALES
Nos hace ser Vera Pelle
Piel diseñada y fabricada por nosotros
Diseñamos y curtimos nuestras pieles para darles el look and feel que nos caracteriza.
Los mejores materiales creados por nosotros, por que así aseguramos que la calidad sea la mejor.
Pieles en flor entera con acabados naturales y todas nuestras bolsas con forro de piel de cerdo con nuestro característico acabado "Velvet" de tacto aterciopelado y que añade un toque de elegancia incomparable.
No aceptes productos con forros de lona o carnaza de baja calidad. Nosotros te ofrecemos calidad por dentro y por fuera.
Calidad superior
- Pieles de alta calidad
- Fabricadas por maestros marroquineros
- Los mejores materiales del mercado
Personalización con lasser
Precisa y flexible, elige tu tipo de letra favorito e incluso añade logotipos o símbolos especiales.
Para personalización extendida envianos un DM por instagram o escribe al correo diseno@verapelle.com.mx
Hecho y diseñado por mexicanos
Nuestros insumos y mano de obra son totalmente mexicanos, apoyando la economía consumiendo y fabricando productos mexicanos
SOBRE TU COMPRA
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Política de reembolso
- Una vez grabado el producto no se puede hacer ningún cambio.
- No se puede hacer cambio de producto ni de color.
- No se hace devolución de dinero una vez realizada la compra.
- Si el producto tiene defecto de fábrica, se puede realizar cambio.
- Una vez entregado el producto tienes 1 semana (7 dias) para hacer algún reclamo, de lo contrario la empresa no se hace responsable.
MÉTODOS DE PAGO
Tarjetas de débito o crédito
Visa, Mastercard o AMEX. Tu pago se procesa inmediatamente y sin comisión.
Kueski Pay
Compra a crédito sin tarjeta. Una nueva forma de pago 100% digital con la que podrás hacer tus compras en nuestra tienda sin necesidad de una tarjeta.
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ENVÍOS
Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la república mexicana.
El envío tarda de 5 a 10 días hábiles. Esto depende de la región a la que se envía y del volumen de trabajo de la paquetería.
Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (caja abierta, golpeada, perforada, mojada , etc) sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted no deberá de recibir el paquete.
Si existe algún retraso por la paquetería es ajeno a la marca.
En caso de extravió o daño del artículo por la paquetería, el articulo será reemplazado por uno nuevo.
En caso de extravió o daño del artículo por la paquetería, el tiempo de reemplazo depende del stock del producto.